4006-902-904
贾同领
汇师认证讲师
暂无评价

营销及国学管理

本站已经通过实名认证,所有内容均由贾同领本人或助理发表

贾同领培训课程

您的位置:贾同领 > 贾同领培训课程 > 课程详情

时时彩输380万我想报警:建材门店转型升级

建材门店转型升级
课程时长: 1 天
适合学员:中层领导
适合行业:厨卫洁具 家纺 建材五金 家居装饰
关注度: 136

75秒极速时时彩走势图 www.82dhd.cn 前瞻性、综合性、启发性

课程背景

在市场低迷的大环境下,厂家希望通过建设旗舰店、大店、体验店等来拉拢人气、彰显品牌形象;然而店租、装修等成本急剧上升,建材市场又门可罗雀、人气越来越淡……两者之间的矛盾,使得门店越来越难以盈利。
门店还有没有机会,到底该怎么做?
为什么自己多年来一直徘徊不前?总是想突破又突破不了?
为什么其他经销商一直风光无限,越做越大?
为什么感觉员工越来越难以管理?
为什么感觉公司就自己最累,还得不到其他人的理解?
传统模式如何突破?门店的未来机会在哪里?
建材门店转型升级,将为你一一揭秘。

培训对象

区域经销商、门店店长

课程收获

本课程主要包括三个方面的转型升级,一是门店本身、二是服务升级、三是老板思维。
第一,门店转型升级,主要是建立门店的特殊记忆点,通过店面的品牌形象打造,和店面的生动化,实现顾客走一圈,即使导购不介绍,也能吸引顾客购买。
第二,是服务转型升级。都知道老顾客很重要,可我们又对老顾客提供了哪些服务了呢?又如何把新顾客变成“老顾客”呢?有哪些方式让老顾客??鹂谀??
第三,是管理思维的转型升级。没有思想的转型,其他都很难改变,这是门店升级的基础保障,构建规范、良性的管理体系,给组织以活力,给团队以热情。

培训方式

专题讲授、互动问答、案例分析

课程大纲

一、门店转型升级

1、OTO浪潮下的门店功能

l   自然客流

l   诚信背书

l   购物体验

l   客户服务

2、门店引流升级

l   开店,开大店

l   强压地头蛇

l   多吆喝

l   建立圈子

l   抓住第一批顾客

l   小区战:阵地战、游击战、联合战

l   家装渠道做不做

l   绕不开的联盟

l   微信怎么玩

l   玩转老顾客

3、店面形象转型升级

l   高端形象赋能

l   门店IP打造

l   创造顾客吸引

4、品牌体验升级

l   接待区

l   品牌展示区

l   产品介绍区

l   产品应用展示区

l   员工形象展示区

l   设计师工作区

l   服务展示区

l   儿童活动区

l   磁石点设计

5、店面生动化

l   产品标签

l   产品对比道具

l   特殊陈列道具

l   店内POP

l   促销礼品展示

l   显示屏

6、店面“风水”

 

二、服务升级

1、产品售前服务升级

l   顾客建档

l   店内服务

l   样板间参观

l   测量服务

2、产品售后服务升级

l   提升售后服务重视度

l   产品施工

l   交付拜访

l   顾客投诉处理

3、客情服务升级

l   顾客回访

n  售后服务的开端

n  朋友圈动态

n  顾客证明背书

n  应用场景展示

l   服务事项

n  短信/微信

n  顾客异议处理

n  礼品

n  免费保养

n  VIP沙龙活动

l   分类维护

 

三、管理思维升级

1、思维转型

l   极致化思维

l   品牌化思维

l   公司化思维

l   互联网思维

l   老板是被逼大的

l   生意是折腾出来的

2、激励考核升级

l   员工需求层级

l   物质激励

l   精神激励

l   薪酬设计

l   给员工算清利益账

3、团队管控升级

l   管控要点

l   管控事项

l   提升执行力

l   PK随处见

l   两个KPI:员工满意度、客户满意度

4、运营分析

l   店面销售总体分析

l   店面销售月度分析

l   样板产品销量分析

l   顾客常见问题分析

l   竞品分析

5、组织文化建设

l   文化是务虚,还是务实?

l   提升销量,首先提升能力

l   制度自己先遵守,老板带头学

l   先做销售,再到管理,最后是文化

l   事情做不好,一切全怪自己!


20年营销实战、管理及培训经验,曾担任公司副总裁、营销总经理、营销总监、市场总监等职。
精通快速消费品、建材家居、汽车配件等行业,全面精通营销体系,包括战略规划、营销管理、商业模式研究、品牌推广、动销与分销模式研究、招商、连锁加盟、经销商管理、单店销量提升、两支队伍打造等。

版权声明:本网站服务于企业培训师及各培训机构,为汇师经纪所经营并享有版权,部分作品由网友自主投稿、编辑、上传,对此类作品本站仅提供交流平台,如果您发现网站上有侵犯著作权的作品,请提供身份证明、著作权权属证明、侵权情况证明与本网站法务部李晓兵联系,我们会在核实后及时删除。
查看更多>>

贾同领简介

贾同领

贾同领

营销及国学管理

讲师手机:15810357436

只接受预约讲师授课电话咨询!

75秒极速时时彩走势图
汇师经纪微信公众号
  • 【少年志·朗读者】让我们一起来读书 2018-08-06
  • 震惊!2岁宝宝意外瘫痪,竟然是因为妈妈拍了这个地方! 2018-08-06
  • 160| 50| 96| 331| 523| 20| 844| 602| 725| 414|